Đừng để mất nhiều tiền mà lại rước bực dọc vào mình.
Bạn đang tìm dịch vụ sửa máy giặt làm bạn hài lòng.
Trung tâm Điện máy Hải Vân luôn sẵn sàng phục vụ bạn !
Dịch vụ sửa máy giặt tại nhà khu vực ĐỒNG NAI và các tỉnh thành lân cận, sửa chữa triệt để tất cả hư hỏng trên máy giặt lồng đứng và máy giặt lồng ngang.
HOTLINE SỬA CHỮA 24/7: 0984 061 110
Hỗ trợ khách hàng kiễm tra hư hỏng tại nhà, chẩn đoán và đưa ra giải pháp sửa chữa tối ưu nhất giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian cũng như chi phí.
Tất cả dịch vụ luôn kèm theo chế độ bảo hành dài hạn.
LIÊN HỆ: 1. 14/12 Phạm Văn Thuận, P. Tân Hòa, Tp Biên Hòa
Hotline: 0984 061 110
2. 17/5C Đường Hoàng Bá Bích (gần công viên Tam Hiệp)
Hotline: 0908 570 170
3. 187D/1 Nguyễn Văn Đức, P. Long Bình Tân
Hotline: 0982 510 363
4. 12A Đường số 4, P. Bửu Long, Tp Biên Hòa
Hotline: 0934 225 664
Hình ảnh thi công sửa chữa máy giặt tại nhà khách hàng của Điện máy Hải Vân
NHỮNG HƯ HỎNG THƯỜNG GẶP Ở MÁY GIẶT
Trong suốt nhiều năm cung cấp dịch vụ sửa máy giặt, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã hổ trợ khách hàng của mình sửa chữa triệt để nhiều hư hỏng phức tạp trên nhiều thương hiệu máy giặt phổ biến như:
Hitachi, LG, Midea, Toshiba, Mitsubishi, Sharp, Panasonic, Electrolux, Aqua, Samsung
- Sửa board máy giặt
- Máy giặt không vắt,không xả
- Nhận làm đồng, sơn mới máy giặt
- Máy giặt bị chạm điện
- Thay thế linh kiện máy giặt
- Máy giặt xả nước liên tục
- Máy giặt chớp đèn liên tục
- Bảng điều khiển không bấm được
- Máy giặt không vô nguồn
- Thay khóa cửa máy giặt
- Máy giặt không giặt
- Máy giặt kêu to
- Máy giặt bị kẹt cánh cửa
- Máy giặt không cấp nước vào
- Máy giặt quần áo không sạch
QUY TRÌNH SỬA MÁY GIẶT CHUYÊN NGHIỆP
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng qua tổng đài của công ty
- Hỗ trợ tư vấn nguyên nhân hư hỏng và giải pháp sửa chữa
- Báo giá dịch vụ theo khung giá quy định sẵn của công ty
- Phân công kỹ thuật viên qua tận nhà hỗ trợ khách hàng kiễm tra tình trạng hoạt động của thiết bị
- Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện
- Kiễm tra vận hành thiết bị sau khi sửa chữa
- Bàn giao thiết bị cho khách hàng, viết phiếu bảo hành sau khi bàn giao
- Sau 3 ngày nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại quý khách để tiếp nhận thông tin phản hồi
- Lưu lại thông tin khách hàng, áp dụng các chính sách giảm giá và khuyến mãi cho lần sử dụng sau
TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY HẢI VÂN
HỖ TRỢ NHANH CHÓNG
CHI PHÍ HỢP LÝ
LINH KIỆN CHÍNH HÃNG
BẢO HÀNH DÀI HẠN
CHÍNH SÁCH HẬU MÃI
SẴN SÀNG PHỤC VỤ
NỘI QUY LÀM VIỆC CỦA ĐIỆN LẠNH HẢI VÂN
*Áp dụng cho toàn bộ nhân viên
Điều 1: Đi đúng thời gian đã hẹn với khách hàng, nếu chậm trễ vì lý do khách quan, phải thông báo ngay cho khách hàng.
Điều 2: Luôn mỉm cười, thân thiện chào hỏi khi tiếp xúc khách hàng.
Điều 3: Tư vấn, báo giá tận tình, tận tâm, giải thích mọi vấn đề khách hàng yêu cầu. Bình tĩnh xử lý các tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp.
Điều 4: Có ý thức giữ vệ sinh tại nơi thực hiện dịch vụ, bảo vệ tài sản cá nhân của khách hàng. Luôn hỏi ý kiến của khách hàng nếu cần hỗ trợ.
Điều 5: Làm việc nhiệt tình, chu đáo, gọn gàng, nhanh chóng. Sau khi hoàn thành dịch vụ phải để khách hàng kiểm tra lại, khách hàng hài lòng mới được hoàn tất dịch vụ và thanh toán.
Điện máy Hải Vân tự tin khắc phục triệt để hư hỏng của Máy Giặt tại nhà nhanh chóng
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ SỬA CHỮA MÁY GIẶT
Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ cũng như những nguyên nhân hư hỏng trên máy giặt thường gặp.
Sử dụng gia đình nên mua máy giặt mấy kg là vừa
Tùy vào số lượng nhân khẩu trong gia đình và số lượng thường giặt nhiều hay ít .
Tuy nhiên, trung bình chọn loại 5-6,5 Kg là vừa đủ.
Đồ bị vấy bẩn nhiều, có nên ngâm ở ngoài trước rồi mới cho vào máy giặt
Điều đó rất cần thiết, nhưng nhiều trường hợp “tiếc” nước ngâm xà phòng nên đổ luôn cả thau nước và đồ vào máy, gây tràn lan ra ngoài, vấy xuống phần motor dễ dẫn đến cháy hoặc ướt làm chạm các mạch điện tử gây hư.
Do đó, sau khi ngâm cần vắt khô áo quần mới bỏ vào máy và không tận dụng lại nước xà phòng.
Nhiệt độ thích hợp để giặt là bao nhiêu
Nếu phải giặt bằng nước ấm, nhiệt độ thích hợp nhất dùng cho máy giặt là 40 độ C.
Ở nhiệt độ này, bột giặt sẽ ngấm tốt vào quần áo và lôi kéo chất bẩn ra ngoài.
Nếu nước nóng quá, sẽ làm quần áo bị biến hình, nhăn nhúm, mất tính đàn hồi.
Vệ sinh máy giặt như thế nào
Sau một thời gian sử dụng, bên trong thùng máy giặt sẽ tích tụ những chất cặn còn bám lại trong đường xả nước của máy.
Để bảo quản máy giặt cũng như đem lại hiệu quả tốt hơn, người sử dụng nên tẩy sạch thùng giặt.
Hiện tại các siêu thị đang có bán bột tẩy chuyên dùng riêng cho máy giặt. Giá 21.500 đồng/hộp.
Chỉ cần đổ chất tẩy vào thùng giặt, mở nước và cho máy hoạt động 10-20 phút.
Nguyên nhân nước không cấp vào máy giặt
Kiểm tra vòi cấp nước đã được mở chưa.
Kiểm tra nguồn nước cung cấp có bị cắt không.
Kiểm tra lưới kim loại ở ngõ nước vào có bị tắt nghẽn không.
Bột giặt còn dính trên áo quần sau khi giặt
Đã dùng quá nhiều bột giặt , bột giặt có thể tồn đọng trên quần áo.
Nhiệt độ của nước quá thấp. Nếu bột giặt khó hòa tan, hãy hòa tan chúng với nước ấm. Nhiết độ để hòa tan phải thấp hơn 40 độ C.
Đồ giặt bị rách sau khi giặt
Kiểm tra có vật lạ như kẹp tóc, đồng tiền, kim kẹp giấy,… lẫn với đồ giặt làm rách quần áo.
Phải lấy hết các vật lạ ra.
Khi giặt các loại đồ giặt có đính kim tuyến, đồ lót nylon và sợi tổng hợp mỏng nên sử dụng lưới giặt nylon để bảo vệ.
Hãy cột chặt các sợi dây dài và kéo các móc khóa trên quần áo lại vì chúng khi mở tung ra có thể gây hư hại cho đồ giặt hoặc thùng giặt.
Tại sao thời gian giặt quá lâu
Tỷ lệ cấp nước dưới 15L/phút, tổng thời gian giặt sẽ lâu hơn bình thường.
Điều chỉnh nguồn cấp nước cho thích hợp.
Vệ sinh van cấp nước.
Kiểm tra điện áp cấp cho máy (từ 220v-240V).
Kiểm tra các chế độ giặt.
Máy có tiếng kêu lạch cạch khi hoạt động
Thông thường các tiếng kêu lạ chủ yếu do các vật thể theo quàn áo đi vào trong máy. Nguyên nhân về kỹ thuật rất ít. Bạn nhớ nhắc mọi người trong gia đình kiểm tra kỹ quần áo trước khi cho vào trong máy.
Nếu tiếng kêu không hết sau khoảng từ 2 ~ 3 lần giặt có thể là máy bị hư hỏng linh kiện gì đó ở bên trong
Bám khởi động nhưng máy không hoạt động
Kiểm tra đã nhấn công tắc nguồn POWER và nút khởi động START/PAUSE.
Kiểm tra dây điện nguồn có tiếp xúc tốt với ổ cắm hay không.
Kiểm tra nguồn điện đang sử dụng có bị hỏng không.
Máy giặt không xả nước
Kiểm tra nắp máy giặt đã được đóng lại kỹ chưa.
Kiểm tra ống xả nước đã được đặt nằm xuống chưa.
Kiểm tra ống xả nước có bị nghẹt không.
Kiểm tra ống xả nước có bị nâng lên quá cao không (cao hơn 15cm so với mặt đất).
Kiểm tra độ dài ống xả nối thêm có dài quá không (dài hơn 3m).
Máy giặt không vắt
Kiểm tra nắp máy giặt đã được đóng lại kỹ chưa.
Kiểm tra đồ giặt có bị dồn về một phía của thùng vắt không. Điều chỉnh lại đồ giặt cho cân bằng.
Ống xả nước có bị nghẹt không.
Do board máy giặt bị lỗi chương trình
Máy giặt có hiện tượng rung mạnh
+ Nguyên nhân: Thông thường, máy giặt bị rung mạnh vì máy bị kê lệch và không cân bằng ở 4 góc chân.
+ Cách khắc phục: Bạn chỉ cần điều chỉnh lại vị trí kê máy sao cho máy trông thật vững chãi, chắc chắn và tạo được cảm giác an toàn.
Máy giặt kêu to
+ Nguyên nhân: Hiện tượng này có thể do quần áo trong lồng giặt bị xoắn, làm rối đội hình giặt hoặc do có vật thể lạ trong máy giặt mà bạn chưa kịp lấy ra từ trong túi quần hoặc áo.
+ Cách khắc phục: Bạn chỉ cần tắt máy, sau đó kiểm tra lại quần áo và chú ý làm tơi quần áo.
Dù đã kết thúc quá trình giặt nhưng máy không tự động tắt nguồn
+ Nguyên nhân: Có thể là do công tắc nguồn của máy bị kẹt.
+ Cách khắc phục: Vì đây là dạng rò rỉ ở mức độ cao, nên bạn cần phải liên hệ với trung tâm bảo hành để được sửa chữa.
Cửa máy không mở được
Nguyên nhân do chương trình giặt còn đang chạy.
Các kỹ thuật viên chuyên sửa máy giặt của Điện máy Hải Vân cho biết họ thường đến thay khóa cửa máy giặt cửa ngang Electrolux bị vỡ mà nguyên nhân do người giúp việc đóng, mở cửa quá mạnh hoặc cố tình kéo mở cửa khi chương trình giặt chưa kết thúc hoặc khóa cửa chưa được tháo ra.
Do vậy, cách khắc phục trường hợp này đơn giản là chờ khi kết thúc chu trình giặt hoặc chờ vài phút cho đến khi khóa cửa được nhả ra.
Một nguyên nhân khác khiến cửa máy không mở được là do có nước trong thùng máy. Bạn hãy chọn chương trình tháo nước hoặc vắt để tháo nước ra.